Von der Konfrontation zur Kommunikation - Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation (GfK)

Inhalte:

• Vermittlung des Konzepts „Gewaltfreie Kommunikation“
• Austausch zu praxisrelevanten Problembereichen mit Patienten
• Umsetzung der Gewaltfreien Kommunikation in der Begegnung mit „schwierigen“ Patienten
• Reflexion zur Anwendbarkeit dieses Kommunikationskonzepts

Ihr Nutzen:

• Sie lernen die Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation (GfK) kennen.
• Sie nutzen in praktischen Übungen das Handwerkszeug der Gewaltfreien Kommunikation zur Deeskalation von Konflikten, ausgehend von Ihren realen Alltagssituationen. So bleibt die Fortbildung nicht theoretisch, sondern erhält einen konkreten praktischen Bezug mit sofort anwendbaren Tipps.
• Sie entwickeln Gesprächstechniken, die die Bedürfnisse aller Beteiligten berücksichtigen und können somit schwierige Situationen durch das eigene Kommunikationsverhalten entspannen.

Dozentin:

Dorothea Heimann, Coach, Trainerin der Gewaltfreien Kommunikation, Diplom-Pädagogin; Bochum

Methoden und Vermittlungsformen:

• Impulsreferat (theoretischer Input)
• praxisbezogene Übungen zur Deeskalation mit der GfK
• Erfahrungsaustausch
• individuelle Transferplanung am Ende der Veranstaltung

Zielgruppe:

Mitarbeitende aus allen Abteilungen und Bereichen

Diese Veranstaltung ist für Praxisanleiter:innen im Rahmen der erforderlichen jährlichen 24 Stunden Fortbildungspflicht (lt. PflAPrV § 4) besonders geeignet.

min. TN 10 – max. TN 14

Fortbildungspunkte sind bei der Ärztekammer Westfalen-Lippe beantragt.

Termin und Ort:

Kurs 15530:

06.02.2025

Klinikum Dortmund
Raum Phoenix, Haus V1, 1. OG
Beurhausstr. 40

44137 Dortmund

Kurs 15529:

13.11.2025

Klinikum Dortmund gGmbH
Raum Dudenstift, Haus E1, EG
Beurhausstr. 40

44137 Dortmund

Zeit:

09.00 – 16.30 Uhr

Teilnahmegebühr:

195,00 €

Für Mitarbeitende des Klinikums und der ServiceDO ist die Teilnahme kostenlos.

Beratung & Kontakt:

Tel.: +49 (0) 231 953 20502
Sandro.muntoninoSpam(at)klinikumdo(dot)de